Veriado Guarantee affiche la mention officielle sur la garantie légale sur vos pages produit et vous aide à gérer les garanties fabricant qualifiées à partir de sources vérifiables.
Avec la directive (UE) 2024/825 et le règlement d’exécution (UE) 2025/1960, des mentions harmonisées s’appliquent désormais à la garantie légale et aux garanties fabricant.
Pour votre boutique en ligne, deux éléments comptent – et ils doivent être clairement distingués : la mention sur la garantie légale de conformité et le label de garantie UE (GARAN).
Mention officielle sur la garantie légale.
Avant l’achat, les consommateurs doivent être informés de manière bien visible de leurs droits à la garantie légale. Veriado Guarantee affiche automatiquement la mention officielle UE sur vos pages produit WooCommerce.
Toutes les garanties ne remplissent pas les conditions.
Le label n’entre en ligne de compte que si le fabricant accorde une garantie commerciale de durabilité gratuite de plus de deux ans sur l’ensemble du produit. C’est précisément là qu’intervient la gestion des garanties.
Après l’activation, la mention sur la garantie légale est activée par défaut.
Toutes les fonctionnalités décrivent l’état actuel de la version 0.4.
La mention officielle dans sa présentation d’origine, sur chaque page produit, activée par défaut.
Les 24 versions linguistiques officielles sont incluses ; la langue de votre boutique est affichée.
Dans la zone d’achat (par défaut), sous la zone d’achat ou dans une section dédiée « Garantie légale & garantie ». En option, également au checkout juste avant « Acheter » et dans la confirmation de commande.
Modèle officiel, rempli automatiquement avec la marque, le modèle et la durée de garantie – uniquement pour les produits dont la garantie fabricant a été validée.
Pour les produits variables, le label s’affiche en fonction de la variante choisie.
Règles par marque, catégorie, référence article (préfixe) ou EAN – avec priorités et exclusions de produits individuels.
Chaque règle avec un lien fabricant ou un PDF téléversé. Brouillon → validation → version figée, en option avec principe des quatre yeux.
Pour chaque ligne de commande, la version affichée au moment de l’achat est enregistrée.
Pour le scan des garanties, aucune donnée client ni de commande ne quitte votre boutique.
Si une information est floue, expirée ou contradictoire, le plugin préfère n’afficher aucun label GARAN plutôt qu’un label potentiellement erroné.
L’affichage au checkout utilise le checkout WooCommerce classique. Avec le nouveau checkout en blocs, la preuve est enregistrée avec la commande ; l’affichage y est encore en préparation.
Les revendeurs de vélos et d’articles de sport proposent souvent des dizaines, voire des centaines de marques. Et les conditions de garantie varient considérablement :
Une fois par jour, le plugin transmet les noms des marques de votre boutique et le nombre de produits par marque – aucune donnée client ni de commande.
Veriado recherche les conditions de garantie officielles sur les sites des fabricants, dans les PDF officiels et les documents de garantie. La source et la date de vérification sont enregistrées.
Les conditions sont évaluées de manière structurée, avec le passage exact du texte :
Pas de reprise automatique : chaque proposition est vérifiée par Veriado avant d’être mise à disposition des revendeurs.
Vous recevez un e-mail et voyez la proposition dans le plugin – fabricant, garantie, durée, source et passage pertinent. Vous décidez ensuite vous-même : accepter ou rejeter. Rien n’est activé automatiquement.
Si un fabricant modifie ses conditions de garantie, le service détecte la source modifiée et met à disposition une nouvelle proposition.
Le scan des garanties démarre en phase pilote, d’abord avec des marques du commerce du vélo. L’exhaustivité n’est pas garantie – vous pouvez à tout moment enregistrer vos propres règles.
Deux exemples simplifiés et abstraits – sans conditions réelles de fabricants :
On ne peut pas en conclure : « 5 ans de garantie fabricant – afficher le label GARAN ». Ce qui compte, c’est une garantie de durabilité sur l’ensemble du produit.
Ce cas peut en principe être pertinent pour GARAN – après vérification et votre validation.
Veriado Guarantee reproduit exactement cette distinction : sans garantie confirmée sur l’ensemble du produit, une règle ne peut pas être validée.
Le plugin affiche la mention sur la garantie légale entièrement en local. Ce n’est que si vous connectez le scan des garanties avec une clé d’installation que votre boutique transmet une fois par jour :
Sans clé d’installation, le plugin n’établit aucune connexion avec Veriado.
Veriado Guarantee fonctionne chez fahrradshop24.com : la mention officielle sur la garantie légale y figure dans une section dédiée « Gewährleistung & Garantie » sur chaque page produit. Le scan des garanties y est connecté en phase pilote.
Voir fahrradshop24.com ↗De nombreuses marques, des conditions de garantie complexes – cadre, moteur, batterie, composants.
De nombreux fabricants et groupes de produits, chacun avec ses propres conditions.
La mention obligatoire sans développement de template sur mesure.
Un outil unique pour plusieurs boutiques gérées.
Non. Le label GARAN n’est pertinent que sous certaines conditions : lorsque le fabricant accorde une garantie de durabilité gratuite de plus de deux ans sur l’ensemble du produit.
Non. Une garantie portant uniquement sur le cadre ne signifie pas automatiquement que la garantie couvre l’ensemble du produit.
Non. Veriado propose des garanties vérifiées. Vous décidez vous-même d’accepter ou non une proposition ; une règle de garantie ne devient active qu’après votre validation.
Pour le scan des garanties : les noms des marques et le nombre de produits par marque, ainsi que des informations techniques (adresse de la boutique, versions des logiciels). Aucune donnée client ni de commande. Sans clé d’installation, rien du tout.
Oui. Les variantes sont prises en compte : le label GARAN change en fonction de la variante choisie.
Vous pouvez enregistrer vos propres règles avec preuves. En complément, le scan des garanties Veriado peut fournir des propositions vérifiées, sources incluses.
Sur chaque page produit – dans la zone d’achat, en dessous ou dans une section dédiée. En option, également dans le checkout WooCommerce classique juste avant « Acheter » et dans la confirmation de commande.
Non. Le plugin vous accompagne sur le plan technique et organisationnel dans la mise en œuvre. Les questions juridiques doivent, le cas échéant, être examinées au cas par cas.
Veriado Guarantee associe l’intégration technique dans WooCommerce à un processus structuré pour les garanties fabricant. Demandez le plugin ou un accès de test – nous vous recontactons personnellement.
Nous vous recontactons personnellement très prochainement.
Remarque : Veriado Guarantee vous aide dans la mise en œuvre technique et la préparation des informations. Veriado ne fournit aucun conseil juridique. En cas de doute, les exigences légales doivent être examinées au cas par cas.