Veriado Guarantee wyświetla urzędową informację o rękojmi na Państwa stronach produktów i pomaga zarządzać kwalifikowanymi gwarancjami producentów z możliwymi do sprawdzenia źródłami.
Dyrektywa (UE) 2024/825 i rozporządzenie wykonawcze (UE) 2025/1960 wprowadzają nowe, jednolite informacje dotyczące rękojmi i gwarancji producentów.
Dla Państwa sklepu ważne są dwie rzeczy – i trzeba je wyraźnie rozdzielić: informacja o ustawowej rękojmi oraz unijna etykieta gwarancji (GARAN).
Urzędowa informacja o ustawowej rękojmi.
Konsumenci mają być przed zakupem w dobrze widoczny sposób informowani o swoich ustawowych prawach z tytułu rękojmi. Veriado Guarantee automatycznie wyświetla w tym celu urzędową informację UE na Państwa stronach produktów WooCommerce.
Nie każda gwarancja spełnia wymogi.
Etykieta wchodzi w grę tylko wtedy, gdy producent udziela bezpłatnej gwarancji trwałości na cały produkt na okres dłuższy niż dwa lata. Właśnie tu pomaga zarządzanie gwarancjami.
Po aktywacji informacja o rękojmi jest domyślnie włączona.
Wszystkie funkcje opisują aktualny stan wersji 0.4.
Oficjalna informacja w niezmienionej formie, na każdej stronie produktu, domyślnie włączona.
Zawiera wszystkie 24 urzędowe wersje językowe; wyświetlany jest język Państwa sklepu.
W obszarze zakupu (domyślnie), pod obszarem zakupu lub jako osobna sekcja „Rękojmia i gwarancja”. Opcjonalnie dodatkowo w checkoucie bezpośrednio przed „Kupuję” i w potwierdzeniu zamówienia.
Urzędowy wzór, automatycznie wypełniany marką, modelem i okresem gwarancji – tylko dla produktów z zatwierdzoną gwarancją producenta.
W produktach z wariantami etykieta jest wyświetlana odpowiednio do wybranego wariantu.
Reguły według marki, kategorii, numeru artykułu (prefiks) lub EAN – z priorytetem i wykluczeniami pojedynczych produktów.
Każda reguła z linkiem do producenta lub wgranym plikiem PDF. Szkic → zatwierdzenie → zamrożona wersja, opcjonalnie z zasadą dwóch par oczu.
Dla każdej pozycji zamówienia zapisywane jest, która wersja była wyświetlana w chwili zakupu.
Na potrzeby skanu gwarancji żadne dane klientów ani zamówień nie opuszczają Państwa sklepu.
Jeśli informacja jest niejasna, nieaktualna lub sprzeczna, wtyczka woli nie pokazywać etykiety GARAN niż pokazać potencjalnie błędną.
Wyświetlanie w checkoucie korzysta z klasycznego checkoutu WooCommerce. W nowym checkoucie blokowym dowód jest zapisywany przy zamówieniu, a wyświetlanie jest tam jeszcze w przygotowaniu.
Zwłaszcza sklepy rowerowe i sportowe mają często w ofercie dziesiątki lub setki marek. Warunki gwarancji znacznie się przy tym różnią:
Wtyczka raz dziennie przesyła nazwy marek z Państwa sklepu i liczbę produktów każdej marki – bez danych klientów ani zamówień.
Veriado wyszukuje oficjalne warunki gwarancji na stronach producentów, w oficjalnych plikach PDF i dokumentach gwarancyjnych. Źródło i data sprawdzenia są zapisywane.
Warunki są analizowane w ustrukturyzowany sposób, z dosłownym cytatem:
Bez automatycznego przejmowania: każda propozycja jest sprawdzana przez Veriado, zanim zostanie udostępniona sprzedawcom.
Otrzymują Państwo e-mail i widzą propozycję we wtyczce – producenta, gwarancję, okres, źródło i odpowiedni fragment tekstu. Następnie sami Państwo decydują: przyjąć czy odrzucić. Nic nie jest aktywowane automatycznie.
Jeśli producent zmieni warunki gwarancji, usługa wykrywa zmienione źródło i przygotowuje nową propozycję.
Skan gwarancji startuje w trybie pilotażowym, początkowo z markami z handlu rowerowego. Nie ma gwarancji kompletności – w każdej chwili mogą Państwo dodać własne reguły.
Dwa uproszczone, abstrakcyjne przykłady – bez rzeczywistych warunków producentów:
Nie wynika z tego: „5 lat gwarancji producenta – pokaż etykietę GARAN”. Decydująca jest gwarancja trwałości na cały produkt.
Taki przypadek może co do zasady mieć znaczenie dla GARAN – po weryfikacji i Państwa zatwierdzeniu.
Veriado Guarantee odwzorowuje dokładnie to rozróżnienie: bez potwierdzonej gwarancji na cały produkt reguły nie można zatwierdzić.
Informację o rękojmi wtyczka wyświetla całkowicie lokalnie. Tylko jeśli połączą Państwo skan gwarancji za pomocą klucza instalacyjnego, sklep raz dziennie przesyła:
Bez klucza instalacyjnego wtyczka nie nawiązuje połączenia z Veriado.
Veriado Guarantee działa w fahrradshop24.com: urzędowa informacja o rękojmi znajduje się tam w osobnej sekcji „Gewährleistung & Garantie” na każdej stronie produktu. Skan gwarancji jest tam podłączony w trybie pilotażowym.
Zobacz fahrradshop24.com ↗Wiele marek, złożone warunki gwarancji – rama, silnik, akumulator, komponenty.
Wielu producentów i grup produktów, każdy z własnymi warunkami.
Obowiązkowa informacja bez indywidualnego programowania szablonów.
Jedno narzędzie dla wielu obsługiwanych sklepów.
Nie. Etykieta GARAN ma znaczenie tylko pod określonymi warunkami: gdy producent udziela bezpłatnej gwarancji trwałości na cały produkt na okres dłuższy niż dwa lata.
Nie. Sama gwarancja na ramę nie oznacza automatycznie, że gwarancja obejmuje cały produkt.
Nie. Veriado proponuje sprawdzone gwarancje. Sami Państwo decydują, czy przyjąć propozycję; reguła gwarancji staje się aktywna dopiero po Państwa zatwierdzeniu.
Na potrzeby skanu gwarancji nazwy marek i liczbę produktów każdej marki oraz dane techniczne (adres sklepu, wersje oprogramowania). Żadnych danych klientów ani zamówień. Bez klucza instalacyjnego – nic.
Tak. Warianty są uwzględniane: etykieta GARAN zmienia się odpowiednio do wybranego wariantu.
Mogą Państwo dodać własne reguły z potwierdzeniem. Dodatkowo skan gwarancji Veriado może dostarczać sprawdzone propozycje wraz ze źródłami.
Na każdej stronie produktu – w obszarze zakupu, pod nim lub w osobnej sekcji. Opcjonalnie dodatkowo w klasycznym checkoucie WooCommerce bezpośrednio przed „Kupuję” i w potwierdzeniu zamówienia.
Nie. Wtyczka wspiera wdrożenie od strony technicznej i organizacyjnej. Kwestie prawne należy w razie potrzeby sprawdzić indywidualnie.
Veriado Guarantee łączy techniczną integrację z WooCommerce z ustrukturyzowanym procesem obsługi gwarancji producentów. Prosimy o zapytanie o wtyczkę lub dostęp testowy – odezwiemy się osobiście.
Wkrótce skontaktujemy się z Państwem osobiście.
Uwaga: Veriado Guarantee wspiera techniczne wdrożenie i przygotowanie informacji. Veriado nie świadczy porad prawnych. W razie wątpliwości wymogi prawne należy sprawdzić indywidualnie.